Zaštita potrošača: Naša prava, naša snaga“.
Današnja tema kampanje je Reklamacije na kupljeni proizvod i pruženu uslugu.
Na početku se prisutnima obratila Gordana Bulić, predsjednica Udruženja potrošača „Klub potrošača“ TK Tuzla.
Nakon svog obraćanja, Tanja Majer, predstavnica Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača Bosne i Hercegovine govorila je: pritužbe potrošača ombudsmenu, pojedinačne i kolektivne; postupak rješavanja pritužbi, najčešće pritužbe, broj
pritužbi, iskustva i preporuke drugim institucijama.
Iz Veterinarskog zavoda TK prisutnima se obratila direktorica Sajma Huremović koja je govorila o značaju pravovremenog rješavanja prigovora potrošača u cilju zaštite zdravlja i života potrošača i smanjenja štete za potrošače.
Posljednje obraćanje prvog dana kampanje imao je Nihad Habibović iz Kantonalne uprave za inspekcijske poslove – tržišni inspektor.