Reagovanje na izjave Ministarstvaunutrašnjih poslova Republike Srpske o digitalnom identitetu i elektronskompotpisu
admin 
Predmet: Saopštenje za javnost
Agencija za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i
Hercegovine (IDDEEA) želi informisati graĎane i javnost o netačnim tvrdnjama iznesenim u
vezi s našim uslugama digitalnog identiteta i elektronskog potpisa.
Ministar unutrašnjih poslova Republike Srpske, gospodin Siniša Karan, izjavio je da
IDDEEA nema ovlaštenja za uspostavu servisa za direktnu vezu s građanima, te da
uvođenje digitalnog potpisa predstavlja potencijalnu opasnost za građane.
Ove tvrdnje su netačne i neosnovane.
Zakonski osnov za izdavanje elektronskih certifikata i elektronskog potpisa vezan
za identifikacione dokumente regulisan je odredbom člana 8. stav 6. Zakona o Agenciji za
identifikaciona dokumenta, evidenciju i razmjenu podataka BiH, kao i Zakonom o
elektronskom potpisu BiH, te propisima donesenim na osnovu toga zakona. IDDEEA ima
zakonski osnov i nadležnost za pružanje ovih usluga, što je potvrĎeno važećom
zakonskom regulativom, kao i provedenom recertifikacijom i dokazima o usklaĎenosti sa
eiDAS standardima i zakonima, a koji su i dostavljeni Ministarstvu komunikacija i prometa
Bosne i Hercegovine.
Prije svega, nadležnosti Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i
razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA) utvrĎene su odredbama Zakona o
Agenciji za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i
Hercegovine (“Službeni glasnik BiH” broj 56/08). U pogledu izdavanja elektronskih
certifikata i elektronskog potpisa odredba člana 8. stav 6. Zakona o Agenciji propisuje da je
IDDEEA nadležna za digitalno potpisivanje u oblasti identifikacionih dokumenata, odnosno
zadužena je za elektronske certifikate i elektronske potpise vezano za identifikaciona
dokumenata, u skladu sa zakonom kojim se regulira elektronski potpis.
Podsjećamo, IDDEEA je na osnovu odredbi Zakona o elektronskom potpisu Bosne i
Hercegovine i podzakonskih akata donesenih na osnovu ovog zakona, upisana u
evidenciju ovjerilaca koju vodi Ministarstvo komunikacija i transporta Bosne i Hercegovine,
počev od 15.04.2022. godine, pod rednim brojem 3. Prema evropskoj Regulativi EU No.
910/2014 eIDAS i auditu provedenom 30.09.2021. godine, kao i recertifikacijom
provedenom u mjesecu novembru 2023. godine, potvrĎeno je da sva oprema, servisi i
procesi u Agenciji namjenjeni za izdavanje elektronskih certifikata, odnosno kvalificiranih
potvrda u potpunosti ispunjavaju standarde i mjere propisane navedenom regulativom.
Samim tim, svi elektronski certifikati koje izdaje IDDEEA su na važećim zakonima
utemeljeni i priznati. Na osnovu navedenog evidentno je da postoje jasni pravni osnovi na
osnovu kojih IDDEEA ima nadležnost za izdavanje elektronskih certifikata i elektronskih
kvalifikovanih potvrda. Sva oprema, servisi i procesi u IDDEEA namjenjeni za izdavanje
www.iddeea.gov.ba
2
elektronskih certifikata, odnosno kvalificiranih potvrda u potpunosti ispunjavaju
meĎunarodne standarde i propisane mjere da se procesi identifikacije i autentifikacije
korisnika provode na pravilan i propisan način. Obrada podataka se vrši u skladu sa
relevantnim propisima koji se odnose na zaštitu i pohranu podataka. Svi procesi i podaci
vezani za obradu, prikupljanje i čuvanje podataka, prilikom izdavanja elektronskih potvrda
se provode u skladu sa važećim Zakonom o elektronskom potpisu BiH i internim aktima
donesenim na osnovu ovog zakona.
Dodatno, IDDEEA u potpunosti provodi mjere, radnje, procese i obaveze propisane
Pravilnikom o bližim uslovima za izdavanje kvalifikovanih potvrda (“Službeni glasnik BiH”
broj 14/17), kao i internim aktima i dokumentima kojima su propisana praktična pravila za
izdavanje kvalifikovanih potvrda, politike certifikacije i ovjeravanja, kao i pravila o
elektronskom potpisu koja je utvrdila IDDEEA kao ovlašteno tijelo za pružanje usluga od
povjerenja. IDDEEA posebno posvećuje dužnu pažnju na zaštiti ličnih podataka kao i
drugih podataka koji nastaju u procesima obrade. Sadržaj evidencija koje vodi IDDEEA
propisan je odredbama Zakona o Agenciji i Pravilnika o načinu i sadržaju evidencija
(“Službeni glasnik BiH” broj 55/15), te se podaci po sadržaju pohranjuju isključivo u
evidencije propisane ovim pravilnikom. Stoga, ponavljamo, za izdavanje elektronskog
potpisa IDDEEA je ovlaštena zakonom i upisana je kao nadležno tijelo u evidenciju
ovjerilaca.
Dalje, na osnovu izmjena Zakona o ličnoj karti državljana Bosne i Hercegovine iz
- godine, donesen je i Pravilnik o dopunama Pravilnika o obrascu zahtjeva za
izdavanje i zamjenu lične karte, postupku izdavanja i zamjene lične karte i načinu voĎenja
evidencija o zahtjevima („Službeni glasnik BiH“, broj 102/12), u kojem je izmeĎu ostalog
propisano da se podnosiocu zahtjeva, tj. graĎaninu Bosne i Hercegovine izdaje Potvrda o
identifikacijskom broju i aktivacijskom broju na obrascu LK/OI – 2A. Potvrda, osim
identifikacijskog broja i broja za aktivaciju lične karte, sadrži obavijest da se lična karta ne
može koristiti kao dokaz identiteta, niti za prelazak državne granice sve dok se ne izvrši
elektronsko evidentiranje datuma preuzimanja lične karte. Potvrda sadrži upute o načinu
aktivacije lične karte i upute o aktivaciji identifikacijskog broja za digitalno predstavljanje (E-
Identitet). Dakle, identifikacijskim brojem koji se izdaje graĎanima prilikom izdavanja lične
karte, a sve je propisano Pravilnikom o obrascu zahtjeva za izdavanje i zamjenu lične
karte, postupku izdavanja lične karte i načinu voĎenja evidencija o zahtjevima („Službeni
glasnik BiH“, broj 102/12) i Potvrdom o identifikacijskom broju i aktivacijskom broju na
obrascu LK/OI – 2A, koja čini sastavni dio ovog Pravilnika, omogućen je osnov za digitalno
predstavljanje graĎana Bosne i Hercegovine. U Potvrdi o identifikacionom broju na obrascu
LK/OI – 2A propisano da za digitalno prestavljanje prilikom korištenja usluge e-servisa
stranka koristi identifikacioni broj. Broj koji stranka dobije predstavlja transportni broj i isti je
potrebno promjeniti odmah nakon evidentiranja transportnog broja na web stranici
Agencije. Uputstvo za promjenu transportnog broja i korištenje identifikacionog broja dobija
se na linku http://www.iddeea.gov.ba/
Dakle, sve navedene radnje IDDEEA obavlja apsolutno zakonito i na osnovu
važećih propisa. Jedan od najznačajnijih postupaka za zakonito izdavanje kvalifikovanih
potvrda svakako je provoĎenje procedura za certifikaciju u vezi poslova izdavanja
kvalifikovanih potvrda prema važećem Zakonu o elektronskom potpisu i eIDAS regulativi.
Tokom mjeseca novembra 2023. godine, proveli smo postupak recertifikacije i dostavli svu
relevantnu dokumentaciju Uredu za nadzor i akreditaciju pri Ministarstvu komunikacija i
prometa BiH, a na osnovu čega nas je navedeno ministarstvo aktom broj: 10-02-2-1194-
5/23 od 23.01.2024. godine, obavijestilo da Agencija za identifikacione dokumente,
evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine, zadržava status akreditovanog
ovjerioca u Registru ovjerioca u Bosni i Hercegovini, a sve na temelju SIQ certifikata
EIDAS 009/2023 koji je važeći do 03.11.2025. godine, kao i ostalih dokaza i dokumentacije
koja je dostavljena u predmetnom postupku. Uvažavajući činjenicu da smo početkom 2024.
www.iddeea.gov.ba
3
godine, proveli aktivnosti i implementirali rješenje za udaljeno digitalno potpisivanje
dokumenta, poduzeli smo dodatne mjere na docertifikaciji sistema za izdavanje
kvalifikovanih digitalnih potvrda za udaljeno potpisivanje. Certifikacijska kuća SIQ iz
Ljubljane – Republika Slovenija je dana 30.04.2024. godine, sačinila konačan Revizorski
izvještaj o provedenom certifikacijskom auditu OSV eIDAS 580-2024, koji potvrĎuje da je
Agencija za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i
Hercegovine implementirala TSP servisne komponente koje upravljaju daljinskim
QSCD/SCDev. Navedeni revizijski izvještaj u cijelosti potvrĎuje da implementirani sistem
za izdavanje kvalifikovanih digitalnih potvrda za udaljeno potpisivanje ispunjava sve
zahtjeve utvrĎene važećim pravilima, standardima i prema eIDAS regulativi. Na osnovu
toga je Ministarstvo komunikacija i prometa aktom broj: 10-29-12-131-3/24 od 09.05.2024.
godine, potvrdilo usklaĎenost dokumentacije ovjerioca IDDEEA prema kojemu su Audit
report OSV eIDAS 580-2024 od 30.04.2024. godine i Praktična pravila pružanja usluge
ovjeravanja Ovjerioca Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu
podataka Bosne i Hercegovine (Certification Practices Statement – CPS) od 17.01.2024.
godine, u skladu sa Zakonom. Dakle, IDDEEA je nadležni ovjerilac prema zakonu o
elektronskom potpisu BiH. Članom 9. istog zakona propisan je postupak izdavanja
kvalifikovanih potvrda, postupak identifikacije i podnošenja zahtjeva za izdavanje, a ovaj
postupak se obavlja u Registracionim uredima ovjerioca. Prema stavu (2) ovog člana
zahtjev za kvalificiranu potvrdu može biti podnesen pravnom licu koje ovlasti ovjerilac.
Dakle, identifikacija i zahtjevi korisnika će se vršiti prema pravilima IDDEEA-e kao
nadležnog ovjerioca, MUP-ovi mogu biti registracioni uredi, ali samo kao pravna lica koja
ovlasti IDDEEA i te poslove mogu obavljati samo prema potpisanim sporazumima koji će
definisati obim poslova i radnji i obaveznu primjenu CPS koju je utvrdila isključivo IDDEEA.
Podsjećamo javnost da je još prije dvanaest godina trebao biti uspostavljen siguran
i pouzdan sistem za digitalni identitet i elektronski potpis. U posljednjih par mjeseci, kako bi
se stiglo sve ono što je godinama propušteno, uloženi su značajni napori i resursi kako bi
se omogućila puna primjena ovih tehnologija, koje će graĎanima Bosne i Hercegovine
donijeti brojne benefite. Šteta nanesena graĎanima kroz neadekvatno informisanje nije
zanemariva i na to podsjećamo sve MUP-ove. Naš sistem digitalnog identiteta i
elektronskog potpisa predviĎa najviši nivo zaštite ličnih podataka. TakoĎer, dodali smo
dodatne zaštitne mjere poput višestrukih provjera identiteta, dinamičkih kodova i sl., što je
pohvaljeno od strane stručnjaka na meĎunarodnim dogaĎajima poput „Identity Week“.
Ono što je veoma bitno napomenuti da je IDDEEA u skladu sa važećim propisima
na nivou Bosne i Hercegovine u procesu akreditacije procesa digitalnog potpisivanja
morala dokazati da ima osiguranje za moguće štetne slučajeve, što dodatno garantuje
sigurnost korisnicima. IDDEEA je meĎunarodno certifikovana i upisana u listu ovjeritelja,
što potvrĎuje našu usklaĎenost sa svim relevantnim standardima i propisima. Ova činjenica
dodatno potvrĎuje pouzdanost naših usluga i sistema.
U Bosni i Hercegovini postoje jasni propisi u vezi obavljanja poslova u vezi usluga
izdavanja kavalifikovanih potvrda. Na osnovu tih propisa najmanje jedan od ovjerilaca
upisanih u evidenciju pruža usluge e-identiteta i usluga potpisivanja u cloudu. TakoĎer
postoji i entitetski organ koji je „implementirao“ Nacionalni centar za upravljanje digitalnim
identitetima, ali očito da za sve ne vrijede ista pravila i izražavanje zabrinutosti u pogledu
zaštite podataka i kraĎe identiteta.
Postavlja se pitanje zašto je IDDEEA meta? Možda zato što u skladu sa zakonima
želimo uspostaviti i pružiti usluge koje će graĎane Bosne i Hercegovine biti besplatne?
Možda nekome narušavamo biznis planove po ovim pitanjima? Možda da se skrene pažnja
sa drugih eventualnih i potencijalnih slučajeva kraĎe identiteta npr. loših otisaka prstiju i
nekvalitetne biometrije u nekim drugim postupcima vezanim za identifikacione dokumente
na koje smo ukazali, te iste prijavili nadležnim organima? Ili pak zbog implementiranih
www.iddeea.gov.ba
4
Sistema za praćenje logova i pretraživanja po evidencijama u cilju zaštite ličnih podataka
graĎana Bosne i Hercegovine pa u tom slučaju nekim od korisnika ne odgovaraju izvještaji
kad, ko i u čije ime je pretraživao podatke, što je do sada bila uobičajena praksa? O ovim
pitanjima svakako oni koji ovo budu čitali mogu donijeti zaključke.
U zaključku, IDDEEA je zakonski ovlaštena za uspostavljanje servisa digitalnog
identiteta i izdavanje elektronskih certifikata i kvalifikovanog elektronskog potpisa vezano
za identifikacione dokumente u Bosni i Hercegovini. Ove nadležnosti su jasno propisane
važećim zakonima i propisima BiH, a IDDEEA je ispunila sve potrebne uslove i standarde
za pružanje ovih usluga, što je potvrĎeno kroz meĎunarodnu certifikaciju i upis u evidenciju
ovjerilaca. Sistem digitalnog identiteta i elektronskog potpisa koji implementira IDDEEA
osigurava najviši nivo zaštite ličnih podataka i sigurnosti, uz primjenu naprednih
kriptografskih metoda i višestrukih mehanizama potvrde identiteta. IDDEEA nastavlja
razvijati i unapreĎivati ove digitalne servise u interesu graĎana BiH, pozivajući sve
zainteresovane strane na konstruktivnu saradnju umjesto dezinformacija koje narušavaju
povjerenje javnosti, te nudi svim zainteresovanim stranama besplatne edukacije iz
navedene oblasti.
administrator
